Comisión Federal de Electricidad - Chihuahua

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Comisión Federal de Electricidad - Chihuahua

Comisión Federal de Electricidad - Chihuahua, Chih.

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La Electricista Comisión Federal de Electricidad en Chihuahua, Chih: Un Análisis del Servicio

La Electricista Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Chihuahua ha sido objeto de numerosas opiniones y experiencias por parte de sus usuarios. A continuación, exploraremos los puntos más destacados que han mencionado las personas que han acudido a sus oficinas.

Tiempo de Espera y Atención al Cliente

Uno de los mayores problemas que enfrentan los usuarios es el tiempo de espera. Muchos comentan que tienen que esperar hasta 3 horas para ser atendidos. Este exceso de tiempo parece ser generalizado, ya que se reporta que cada cliente puede tardar más de 1 hora en su atención, lo cual resulta frustrante para quienes necesitan realizar trámites esenciales.

Problemas con el Proceso de Pago

Algunos usuarios han expresado su descontento con el sistema de pagos. Aunque se han mejorado algunas opciones, como la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito o débito, los cajeros automáticos muchas veces están fuera de servicio. Se menciona que "los cajeros son muy lentos" y que "siempre hay cajeros descompuestos", lo que añade una capa de molestias en el proceso de pago.

Atención al Cliente Deficiente

La atención recibida varía entre los empleados. Por un lado, algunos clientes han tenido experiencias positivas, señalando "muy buena atención y rapidez" en ciertos momentos. Sin embargo, otros han denunciado un trato deficiente, mencionando que "el trato es pésimo" y que hay empleados que "se creen con el poder de gritarle a todos".

Problemas Administrativos y Cobros Incorrectos

Varios usuarios también han hecho hincapié en la falta de claridad en los cobros, expresando que han tenido que pagar dos veces por el mismo servicio. Uno de los comentarios más impactantes señala que "nunca aparecen los pagos ya realizados", lo que lleva a situaciones complicadas para los usuarios que intentan aclarar sus cuentas.

Condiciones Sanitarias y Seguridad

En medio de la pandemia, los protocolos de higiene han sido un tema recurrente. Las instalaciones parecen cumplir con las normas de seguridad, pero algunos usuarios todavía sienten que no se está haciendo lo suficiente. Destacan que "no guardan la sana distancia" y que las filas son largas, lo cual es preocupante en el contexto actual.

Conclusión

En resumen, la experiencia de los usuarios en la sucursal de la Electricista Comisión Federal de Electricidad en Chihuahua es mixta. Si bien hay aspectos positivos, como la atención amable en ocasiones y la disponibilidad de varios cajeros, los problemas como las largas esperas, la falta de personal y la inconsistencia en el servicio dejan mucho que desear. La CFE tiene un camino por recorrer para mejorar su atención al cliente y asegurar un servicio más eficiente y confiable.

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Paulette Asare (10/06/25, 11:00):
Muy buenas instalaciones, un servicio excelente y atención de calidad, tiempo de respuesta rápido y eficiente, ambiente interior muy agradable, limpio y ordenado, buen estacionamiento aunque un poco estrecho.
Karen Louise Marron (09/06/25, 15:01):
La localización es genial, el trato ha sido muy amable.
Miguel Fermin Ismaili (08/06/25, 16:17):
Demasiado caro y sin rival, es que no hay ni punto de comparación. No tiene ni siquiera una calificación.
Laurentiu Ioan Vellido (07/06/25, 04:45):
Siempre intentan engañar a los usuarios, qué casualidad que siempre interpretan las lecturas de manera conveniente para ellos y nunca salen perdiendo. Claro, liderados por una de las ratas más grandes de México, Barlet, ahora con licencia para robar.
Benito Rafael Aldekoa (04/06/25, 14:56):
La atención recibida fue excelente y la rapidez con la que solucionaron mi problema fue impresionante. Sin duda, recomendaré sus servicios a mis conocidos.
Aiyan Escobosa (03/06/25, 03:27):
Tuve problemas para efectuar mi pago en los cajeros automáticos con la tarjeta inteligente.
Sara Irene Regordan (03/06/25, 01:14):
Acceso rápido a sus instalaciones
Spartak Oyon (02/06/25, 04:35):
¡Una solución rápida y atención a mi problema! ¡El electricista llegó enseguida y resolvió todo con eficacia! ¡Muy recomendado!
Maxima Bartroli (01/06/25, 01:27):
Los cajeros están funcionando bien.
Pamela Jane Murgui (30/05/25, 18:57):
La atención recibida fue pésima y no obtuve respuestas claras en absoluto.
Policarpa Rossi (30/05/25, 06:14):
Los cajeros están en buen estado, perfectamente funcionales. Un trabajo impecable de los electricistas, ¡todo en orden!
Veronica Pino Monclus (29/05/25, 01:58):
¡Qué buen servicio de atención al cliente! Encontré muchos cajeros disponibles, así que pude salir rápido del establecimiento. ¡Genial!
Mirco Qi (27/05/25, 16:45):
Este lugar es ideal y muy conveniente para pagar la factura de la luz.
Julia Juana Mendiguchia (27/05/25, 15:42):
Vaya desilusión, una hora de espera perdida.
¡Qué desastre con la fila!
Realmente sería de gran ayuda contar con alguien orientando en la puerta.
Charito Majdoubi (26/05/25, 17:17):
Me solucionaron la avería en un plis plas, ¡increíble servicio!
Emma Louise Kerekes (25/05/25, 20:01):
A no ser que pagues en efectivo, debes hacer cola para que te den un número y esperar tu turno. La persona que entrega los números solo acepta pagos con tarjeta, por lo que solo te dará un número cuando haya terminado de atender a quien está pagando. Sería ideal si pusieran una máquina dispensadora de números para que la gente pudiera utilizarla sin problemas.
Rafael Antonio Villacis (25/05/25, 16:12):
¡Vaya decepción de servicio! Siempre lleno, las máquinas de pago no funcionan y el trato del personal deja mucho que desear. ¡Una experiencia para olvidar!
Begoña Pino Calle (23/05/25, 10:00):
Hoy he recibido una atención excelente por parte de los trabajadores, ¡espero que sigan así mejorando!
Jaime Elias Restrepo (23/05/25, 07:21):
La atención al cliente es increíble, están siempre dispuestos a ayudarte en lo que necesites. Muy recomendable.
Rosario Pericas (21/05/25, 16:02):
La verdad es que el servicio ha sido pésimo. No lo recomendaría en absoluto.

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