Oficina de la Administración de la CFE en Santo Domingo Tehuantepec, Oaxaca
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es una entidad fundamental para el suministro de energía eléctrica en México. En Santo Domingo Tehuantepec, esta oficina se presenta como un punto clave para los usuarios, aunque su atención y servicio han sido objeto de críticas.
Accesibilidad de la Oficina
Un aspecto positivo a destacar es que la entrada accesible para personas en silla de ruedas está disponible, permitiendo que todos los usuarios puedan acceder a los servicios que ofrecen. Sin embargo, es importante recordar que la accesibilidad solo está disponible en idioma español, lo que puede limitar la experiencia de aquellos que no dominan este idioma.
Comentarios sobre el Servicio
A pesar de la accesibilidad física, muchos usuarios han compartido sus experiencias negativas con respecto al servicio al cliente. Algunos comentan:
- "Mala atención y las recomendaciones tardan más de 3 días".
- "Estos tipos se creen dueños de la energía; no sé cómo en Tehuantepec les permiten que hagan y deshagan".
- "Las que atienden parecieran que eran judiciales antes de estar detrás de un escritorio".
- "Pésimo servicio; tiene que pasar 24 horas para que te atiendan si tienes suerte, y los domingos no te responden".
Comentarios como estos reflejan una creciente insatisfacción entre los usuarios acerca del manejo de la oficina. La percepción de que la CFE "abusa" de su monopolio en el servicio eléctrico resuena en muchas voces, evidenciando la necesidad de una mejora en la atención.
Conclusiones
La Oficina de la CFE en Santo Domingo Tehuantepec juega un papel esencial en la vida diaria de sus habitantes. Sin embargo, es crucial que la administración escuche las preocupaciones de sus usuarios y trabaje en la mejora de su atención y servicio. A pesar de contar con entradas accesibles, el verdadero desafío radica en ofrecer un servicio digno y respetuoso, acorde a las necesidades de la comunidad.
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