Oficina de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Tenango de Arista
La Oficina del Gobierno Federal CFE Zona Tenango se encuentra ubicada en Tenango de Arista, Estado de México. Esta oficina es un punto importante para los habitantes de la zona que requieren servicios eléctricos. Sin embargo, a pesar de su importancia, ha recibido diversas críticas por parte de los usuarios.Accesibilidad en la Oficina
Una de las preocupaciones más destacadas de los visitantes es la accesibilidad de la oficina. Es fundamental que todos los ciudadanos puedan acceder a los servicios que ofrece el gobierno, y en este sentido, la CFE Zona Tenango ha realizado esfuerzos para garantizar que haya una entrada accesible para personas en silla de ruedas. Además, cuentan con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita la llegada de aquellos que requieren de estas condiciones.Opiniones sobre el Servicio
Los comentarios sobre la atención en esta oficina son variados. Muchos usuarios han expresado su descontento con el servicio al cliente. Un visitante comentó: “Pésimo servicio ya que uno marca para reportar la falla y eso tarda días para resolver”. Este tipo de experiencias han llevado a algunos a optar por alternativas como la energía solar, debido a la lentitud en la respuesta de la CFE. Por otro lado, hay quienes han tenido experiencias positivas, señalando que “la atención es buena” aunque también mencionan que hay que esperar mucho tiempo incluso teniendo cita. La discrepancia en la experiencia del usuario genera confusión entre los visitantes.Condiciones de las Instalaciones
Las instalaciones de la CFE en Tenango de Arista han sido descritas como en buen estado, pero con ciertas fallas en la limpieza. Algunos usuarios mencionaron que los baños están sucios y que esto afecta la percepción general de la oficina. La seguridad y el orden dentro de las instalaciones han sido aspectos destacados por algunos visitantes, indicando que existe un control sobre el acceso a las oficinas.Mejoras Necesarias
A pesar de contar con una infraestructura adecuada, hay áreas donde se requiere mejorar. La atención al público, la limpieza de los espacios y la eficiencia en la resolución de trámites son algunas de las demandas recurrentes de los usuarios. Es evidente que hay un consenso sobre la necesidad de mejorar los procesos internos y la capacitación del personal para brindar un servicio de calidad. En conclusión, la Oficina del Gobierno Federal CFE Zona Tenango tiene el potencial para ser un modelo de atención al ciudadano, siempre y cuando se atiendan las críticas constructivas de los usuarios y se implementen mejoras en la calidad del servicio ofrecido.
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La línea de telefono de este Oficina del gobierno federal es +527222770560
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El sitio web es CFE Zona Tenango
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