Der Tools - Ferretería - Chicoloapan De Juárez

Comercios y servicios en México

Der Tools - Ferretería - Chicoloapan De Juárez

Der Tools - Ferretería - Chicoloapan De Juárez, Estado de México

Publicado el: - Visitas: 2,846 - Compartir
Versión para imprimir - Versión en PDF
Comentarios: 70 - haga click aquí para ver ó realizar un comentario
Votos: 256 - Puntaje: 4.3

Tienda de herramientas DER TOOLS en Chicoloapan de Juárez

La Tienda de herramientas DER TOOLS ubicada en Chicoloapan de Juárez, Estado de México, se ha consolidado como una opción popular para aquellos que buscan una amplia variedad de productos a precios competitivos. Si estás pensando en hacer compras en tienda, aquí te compartimos todo lo que necesitas saber sobre sus servicios y atención al cliente.

Estacionamiento y accesibilidad

Uno de los puntos a favor de DER TOOLS es su estacionamiento gratuito, lo cual es una gran ventaja para los clientes que visitan la tienda. Aunque el garage de estacionamiento gratuito puede ser pequeño, la rotación de espacios permite un fácil acceso. Además, cuentan con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, garantizando la accesibilidad de todos los clientes que necesiten un espacio accesible para personas en silla de ruedas.

Opciones de pago y entrega a domicilio

En DER TOOLS, los clientes pueden optar por pagar con tarjetas de crédito y tarjetas de débito, lo que facilita las transacciones. Sin embargo, algunos usuarios han comentado sobre la exigencia de presentar una identificación oficial, lo cual puede generar confusión. En cuanto a la entrega a domicilio, la tienda ofrece esta opción, lo que resulta conveniente para quienes no pueden transportar grandes compras.

Atención al cliente y experiencia de compra

La experiencia de compra en DER TOOLS ha sido variada, con comentarios tanto positivos como negativos. Algunos clientes destacan la atención rápida y amable de las vendedoras, mientras que otros han mencionado la falta de entusiasmo en el servicio y demoras en la entrega de productos. La planificación en la compra se vuelve crucial, ya que muchos han reportado que ciertos artículos exhibidos no están disponibles. Los clientes han expresado la necesidad de que el personal esté mejor capacitado en el conocimiento de los productos, lo que podría mejorar la experiencia general de compra. El sistema de retiros en la puerta y la atención en el mostrador son aspectos que también requieren atención continua.

Comentarios de los clientes

La retroalimentación de los clientes ha sido valiosa para identificar áreas de mejora. Comentarios sobre la lentitud en la entrega de productos y la falta de información sobre la disponibilidad de artículos son recurrentes. Por otro lado, muchos usuarios han elogiado los buenos precios y la variedad de productos disponibles, lo que posiciona a DER TOOLS como una opción excelente para quienes buscan herramientas y materiales de ferretería.

Conclusión

En resumen, la Tienda de herramientas DER TOOLS en Chicoloapan de Juárez es un lugar donde puedes encontrar buenas ofertas y una amplia gama de productos. Sin embargo, es importante tener en cuenta las experiencias pasadas de otros clientes y planificar tu visita para obtener la mejor experiencia posible. Con mejoras en la capacitación del personal y en la gestión del inventario, DER TOOLS tiene el potencial de ofrecer un servicio excepcional a todos sus clientes.

Puedes acercarte a nuestro emprendimiento en

La línea de telefono de el respectivo Tienda de herramientas es +525591692081

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +525591692081

mapa de DER TOOLS - Ferretería Tienda de herramientas, Herrero, Albañil, Electricista, Tienda de iluminación, Fontanero, Tienda de artículos de fontanería, Cuarto de herramientas en Chicoloapan de Juárez

Atendemos en el siguiente horario:

Día Horarios
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo (Hoy) ✸

El sitio web es

Si usted necesita alterar cualquier detalle que sienta que no es acertado respecto a esta página, le solicitamos mande un mensaje que lo ajustaremos de manera rápida. Desde ya muchas gracias.

Imágenes

Videos:
Der Tools - Ferretería - Chicoloapan De Juárez
Refiera este contenido:
Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 70 comentario(s) recibido(s).

Daymi Mazuela (23/08/25, 21:51):
¡Qué gran sitio para comprar herramientas a precios muy asequibles, con una amplia variedad y una calidad excelente!
Daniel Augusto Castromil (22/08/25, 20:05):
La atención de las señoritas vendedoras fue estupenda, pero la atención de los encargados de la entrega de la mercancía dejaba mucho que desear.
Ionel Cristinel Araez (22/08/25, 10:26):
No me pareció agradable el trato, las vendedoras fueron groseras y mentirosas. Incluso si regalaran algo, no tolero las humillaciones. No recomendaría esta tienda en absoluto.
Angela Luisa Mendes (22/08/25, 07:45):
Fui atendido por un chico llamado Yeremi. Su atención fue excelente y me dejó una buena impresión de todo el personal. Se nota que están muy bien preparados.
Detlef Austin (18/08/25, 05:05):
¡Hola!

El otro día estuve de visita en DER TOOLS y quería compartir mi experiencia. Fui a la tienda de Chicoloapan para comprar una pala y, aunque en general fue positiva, hubo algunos puntos a mejorar.

Lo primero es que sería genial poder revisar los productos antes de comprarlos. Me sorprendió que, al pedir ver la pala antes de adquirirla, me dijeron que no podían mostrarla debido a las políticas de la empresa. En mi opinión, es importante poder ver y sentir la calidad del artículo antes de decidir comprarlo. Finalmente, al recibir la pala, descubrí que tenía un pequeño defecto, lo cual fue una decepción.

También me llamó la atención el hecho de que me pidieran mi INE para pagar con tarjeta, algo que nunca me había pasado antes. ¿Por qué solicitar una identificación oficial para realizar una compra con tarjeta? Resultó un poco extraño.

Por último, creo que sería bueno que la tienda preste atención a su personal de atención al cliente. Hubo una persona que no me atendió con la amabilidad ni el conocimiento que esperaba, lo cual afectó mi experiencia de compra.

En resumen, creo que en DER TOOLS deberían priorizar la calidad del servicio sobre la cantidad, cuidando la formación, la actitud y la disposición de su personal. ¡Espero que tomen en cuenta estas sugerencias para seguir mejorando! 👌
Delmiro Goiricelaya (17/08/25, 11:47):
El pedido me lo hicieron rápido, pero llevo más de 15 minutos esperando la factura de la vendedora Carmen. La veo dando vueltas, haciendo más pedidos, y me dice que no encuentra el teléfono. Luego, cuando finalmente la hizo, cometió un error y me mandaron a buscarla para pedirle la corrección de la factura. La verdad, no me dan muchas ganas de volver.

Por cierto, una recomendación adicional: podrían bajar un poco el volumen de la música, ya que no se escucha bien en las cajas.
Ilisca Magarzo (16/08/25, 13:34):
Buena atención, gran variedad de herramientas a buenos precios y servicio rápido.

Se puede observar todo sin ningún problema.

Solo sugiero que abran más temprano, sería muy apreciado.
Xinbo Parrot (15/08/25, 15:42):
En esta última visita me decepcionaron porque pedí electrodos de soldadura y, la verdad, no me di cuenta de que me dieron otra medida. Además, no tenían en stock lo que yo necesitaba. 😔
Rita Belen Raigon (15/08/25, 01:54):
He adquirido varios utensilios a un precio excelente y no he tenido ningún inconveniente. ¡Muy satisfecho con mi compra en esta tienda de herramientas!
Julian Antonio Ricos (13/08/25, 23:58):
Todo bien, las vendedoras son amables y las cajeras también, aunque a veces no se escucha bien lo que dicen. Cuando hay mucha gente, puede tardar un poco en salir la mercancía. He ido varias veces y el chico de gorra siempre entrega rápido y correctamente, pero el otro chico parece volverse un poco loco a la hora de entregar o a veces se olvida de algunos elementos.
Peter Hans Bona (13/08/25, 08:49):
La tienda no tiene lo que muestra en su publicidad, y esto puede cambiar tus perspectivas y tu forma de trabajar. Los precios varían constantemente, aunque algunas vendedoras son muy amables y bien preparadas. Sin embargo, los jóvenes que te entregan la mercancía dejan mucho que desear. De hecho, he notado que uno de ellos siempre te da los productos de mala gana y los tira en la mesa sin importar si se trata de material eléctrico. En una ocasión le pedí que tratara con más cuidado lo que había comprado y se molestó. En resumen, el personal de la tienda tiene una mentalidad infantil y sería conveniente que seleccionaran mejor a su personal, ya que la tienda en sí no está tan mal.
Ikran Estañol (11/08/25, 13:34):
La verdad es que la atención del personal que trabaja allí deja mucho que desear, sobre todo los que están en el mostrador. Hoy mi esposa fue a pedir información sobre una vacante y la tuvieron esperando sin darle ninguna respuesta. ¡Muy decepcionante! 😤😤😤😤
Vasile Gabriel Eguilaz (09/08/25, 18:37):
Los precios son muy asequibles, el servicio es excelente, totalmente recomendable.
Claude Sauret (09/08/25, 07:41):
El catálogo de productos y los precios están geniales, las chicas que me atendieron en la tienda fueron súper rápidas y amables cuando fui a comprar. Me encantó la experiencia.
Nunilon Haller (09/08/25, 04:03):
El personal de atención al cliente no tiene la capacidad de proporcionar información detallada ni mantenerse al tanto de los cambios de precio o promociones al momento de emitir la factura para el cobro. Sería deseable que mostraran una actitud más positiva y proactiva en su trabajo.
Siara Tomuta (05/08/25, 15:06):
Soy cliente habitual de esta tienda de herramientas porque siempre tienen precios competitivos, una amplia variedad de productos y marcas. Sin embargo, recientemente compré 15 piezas de prensas troqueladas de 2" y ahora necesito 50 piezas más. Han pasado ya 3 semanas y todavía no las tienen disponibles. Espero que puedan solucionarlo pronto.
Maria Yohana Añon (05/08/25, 14:51):
Sería genial si pudieran reponer el stock más a menudo, ya que he notado que algunas herramientas están constantemente agotadas. ¡Sería genial poder contar con una mayor variedad de productos disponibles!
Heber Diaz De Teran (31/07/25, 07:47):
Los precios son buenos, el trato es amable y he sido atendido por un personal muy competente en varias ocasiones. A veces, la tienda puede estar un poco escasa de algunos materiales, pero se entiende debido a la cantidad de clientes. Sin embargo, debo admitir que la entrega de las compras es un poco lenta y podría mejorar en ese aspecto.
Otelo Fardi (31/07/25, 00:16):
El lugar en general es muy amable, pero sus etiquetas son un desastre. Cuando fuimos a pagar la herramienta, cada artículo tenía entre $300 y $500 pesos más de lo que decía en la etiqueta. A pesar de la amabilidad del personal, nos dijeron que no era su problema y que la Profeco tendría que intervenir en la situación.
Diego Mauricio Landeta (29/07/25, 22:16):
Los precios son excelentes, económicos tanto para compras al por menor como al por mayor. La atención es inmediata y el personal ofrece información muy útil.

Más comentarios:

Añadir un comentario
Código de seguridad
(Si no entiende los caracteres de la imagen recargue la página)
Nota: Su email nunca será públicado en este sitio.
Ayudenos a mantener este sitio libre de insultos ó comentarios molestos.