Distribuidora Santiago Muritz: Tu Tienda de Iluminación en Miguel Hidalgo
La Distribuidora Santiago Muritz, ubicada en Miguel Hidalgo, Ciudad de México, se ha posicionado como una opción destacada para quienes buscan soluciones de iluminación y material eléctrico. Con un amplio surtido de productos, esta tienda es ideal tanto para profesionales del sector como para particulares que desean iluminar sus hogares u oficinas.
Accesibilidad y Comodidades
Uno de los aspectos más importantes de la distribución Santiago Muritz es su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. El establecimiento ofrece estacionamiento gratuito en el lugar, lo que facilita la visita a sus clientes, especialmente aquellos con movilidad reducida. Sin embargo, se han reportado algunas inquietudes sobre el manejo del estacionamiento, donde algunos clientes mencionan dificultades al utilizar espacios reservados para discapacitados.
Además, los servicios de entrega a domicilio y retiro en tienda son opciones convenientes para aquellos que prefieren realizar sus compras de forma rápida y eficiente. La entrega el mismo día es otra ventaja que garantiza que los clientes obtengan sus productos sin demoras innecesarias.
Calidad del Servicio y Atención al Cliente
A pesar de contar con un buen surtido, muchos clientes han expresado frustraciones en relación con el tiempo de atención y la entrega de los artículos. Comentarios sobre largos tiempos de espera en el área de entrega han surgido frecuentemente, donde se menciona que una espera de más de 40 minutos no es inusual. Esta situación genera incomodidad y podría mejorarse con una atención más ágil y organizada.
Por otro lado, la atención del personal es variable. Mientras algunos empleados han sido elogiados por su amabilidad y disposición para ayudar, otros han sido criticados por su apatía y falta de interés en atender adecuadamente a los clientes. La experiencia parece depender de la persona que atiende, lo que puede afectar la percepción general del servicio.
Opciones de Pago y Planificación de Compras
La Distribuidora Santiago Muritz acepta tarjetas de crédito, lo que proporciona a sus clientes una mayor flexibilidad al momento de realizar sus compras. Muchos visitantes destacan la importancia de revisar bien el surtido antes de realizar un pedido, ya que la disponibilidad de productos puede variar.
Para asegurar una visita efectiva, se recomienda llevar una lista de los productos deseados, lo que facilitará el proceso de compra y reducirá la duración de la visita.
Conclusión
En resumen, la Distribuidora Santiago Muritz es una tienda de iluminación con un amplio catálogo de productos y opciones convenientes de pago y entrega. Sin embargo, es esencial que el establecimiento trabaje en mejorar su tiempo de atención y la calidad del servicio al cliente para hacer de cada visita una experiencia más placentera. Si buscas una gran variedad de material eléctrico y iluminación en Ciudad de México, vale la pena considerar esta tienda, siempre y cuando estés preparado para enfrentar los desafíos del servicio.
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Vicente Blas Luque (08/07/25, 19:20):
Es un distribuidor mayorista, si estás interesado en realizar compras al por mayor este es el sitio ideal. Sin embargo, si estás buscando adquirir una lámpara individual, es posible que encuentres precios un poco más elevados en comparación a las tiendas de barrio o comercios más pequeños.
Elvira Pilar Albajar (08/07/25, 02:41):
No todos los dependientes son atentos, andan charlando o con sus móviles. La selección de productos es un poco irregular, hay artículos que siguen en exposición a pesar de no tener existencias. Compré material y no lo revisé en el momento de la entrega, pero al llegar a casa me di cuenta de que venía incompleto.
Alexandra Florentina Belbachir (06/07/25, 05:37):
Una tienda de iluminación de primera con productos de calidad excepcional.
El servicio es excelente, tienen una amplia variedad de productos y modelos para elegir.
A pesar de no ser un profesional en electricidad, me asesoraron para encontrar el producto que mejor se adaptaba a mis necesidades.
Sin duda, volveré si necesito algo más.
Ioar Fuste (05/07/25, 22:52):
Por lo general, el servicio es bastante rápido. Sin embargo, en las últimas visitas hemos experimentado largas esperas de más de hora y media solo para que nos corten unos metros de cable. Cuando preguntas por qué se está tardando tanto, te responden que hay otros clientes esperando incluso más tiempo que tú. ¡Si quieres tu material, toca aguantarse!
Patricia Regina Chenlo (05/07/25, 11:29):
Desde que puse un pie en la tienda de iluminación, la experiencia fue bastante complicada. El vendedor no paraba de hacerme preguntas como "¿Quiere informes?, ¿Ya sabe lo que busca?, ¿Va a comprar o solo necesita precios?, ¿Quiere nota o factura?". Todo lo que yo quería eran dos simples lámparas LED de tubo. Finalmente logré ver la exhibición y tomé nota de varios modelos que me gustaron. Pregunté por las características de cada uno y procedí a comprarlos. Sin embargo, al llegar a casa me di cuenta de que no tenían conector para la electricidad, solo unos cables pelados. Hubiera sido genial si el vendedor me hubiera asesorado en lugar de simplemente permitirme escoger a mi aire, así podría haber evitado este problema. Ahora me encuentro con la mercancía que no me sirve para nada.
Isabella Maria Gracian (05/07/25, 05:53):
El servicio y la atención en esta tienda de iluminación son increíbles, el personal siempre está dispuesto a resolver mis dudas y brindarme su apoyo. Además, tienen una amplia variedad de productos que no encuentras en ninguna otra parte. ¡Sin duda mi lugar favorito para comprar iluminación!
Danica Tejeria (01/07/25, 16:31):
La verdad es que me resultó un poco engorroso el proceso para comprar una lámpara en esta tienda. Vi a muchas personas llevándose cajas enteras y los precios eran bastante buenos.
Theodorus Remola (28/06/25, 13:03):
Gran variedad de productos y precios, excelente atención al cliente y servicio impecable.
Luis Ezequiel Arteagabeitia (28/06/25, 02:05):
Vaya tela con estos de la tienda de iluminación. Quería comprar un interruptor de seguridad y me intentaron colar el más caro, asegurándome que el más económico estaba fuera de stock sin saber cuándo volverían a tenerlo, casi obligándome a comprar el caro. Al final fui a eléctrica San Miguel y encontré la opción que buscaba incluso más barata. Menuda jugada la de estos chicos, ¡mejor ir a donde de verdad te ofrecen lo que necesitas!
Silvia Paloma Juanatey (28/06/25, 00:43):
La atención recibida fue excelente y tienen una amplia gama de productos disponibles.
Vivienne Diaz Benito (27/06/25, 23:54):
La tienda de iluminación tiene un amplio catálogo de productos eléctricos que me ha sorprendido gratamente. Llevo un tiempo confiando en ellos para mis compras y hasta el momento no he tenido ningún inconveniente. La opción de entrega a domicilio es realmente cómoda y me ha facilitado mucho las cosas. Además, cuando he tenido alguna duda o problema, he recibido una atención excelente por parte del vendedor y el personal de la tienda. ¡Totalmente recomendado!
Leonor Teresa Gabasa (26/06/25, 16:56):
Veo que has tenido una experiencia un poco complicada en esa tienda de iluminación. Es una pena que no hayan tenido las lámparas de LED que buscabas y que te hayan ofrecido opciones diferentes. También es frustrante cuando el personal no está lo suficientemente capacitado para ayudar o dirigir a los clientes. Es importante recibir un buen servicio al cliente, y es una lástima que en este caso no haya sido así. Espero que puedas encontrar las lámparas que necesitas en otro lugar donde el servicio sea más satisfactorio. ¡Suerte!
Alicia Begoña Sustaeta (24/06/25, 14:09):
He tenido una experiencia realmente decepcionante. Compré un producto incompleto en esta tienda de iluminación, y al volver para completarlo, perdí horas de mi tiempo solo para que me dijeran que no tenían el material restante en existencia. Además, me informaron que su sistema tenía problemas y no podían hacerme un reembolso completo. Mi recomendación es que es mejor acudir a tiendas en el centro, donde hay más variedad y están mejor organizados.
Josefa Natalia Masvidal (24/06/25, 11:16):
La tienda de iluminación tiene una amplia variedad de lámparas, focos y material eléctrico. Me encantó la flexibilidad que mostraron cuando tuve que devolver un producto. Aunque su catálogo es muy extenso, es posible que encuentres algunos productos descontinuados solo en el centro de la ciudad. ¡Ideal para aquellos a los que no nos gusta ir al centro!
Calin Bitrian (24/06/25, 03:50):
Mi experiencia con esta tienda de iluminación fue terrible, la gente que trabaja allí no tiene ganas ni de trabajar dos horas para surtir una lista de materiales. La atención es muy mala, tanto los que atienden en la tienda como los que entregan el material son déspotas, burlones y parecen estar drogados. Una experiencia realmente decepcionante.
Barbara Beatriz Ibargoyen (23/06/25, 21:20):
Me sentí muy frustrado cuando intenté estacionar en los lugares reservados para discapacitados y me dijeron que tenía que entregar las llaves al encargado del estacionamiento, sin importar mi condición. Cuando el encargado finalmente estacionó mi coche donde me negaron el acceso, esperaba poder darle una propina, pero no llevaba efectivo encima. Fue bastante humillante la forma en que se desarrollaron las cosas.
Angela Natividad Maas (22/06/25, 17:38):
Qué gran distribuidora, llevo años como cliente y la recomiendo completamente por sus excelentes precios. Sin embargo, desde que han implementado la compra en línea, la experiencia es nefasta. Decidí comprar en línea para agilizar el proceso, pero resulta ser todo lo contrario. ¡Hay que contactar al equipo de sistemas para que corrijan los datos de tu pedido y te hacen esperar más de la cuenta! Tardan en atenderte y luego aún más en proporcionarte el número de seguimiento. Espero sinceramente que mejoren sus procesos y que algún día sea más rápido comprar en línea que en la tienda física.
Modesto Antonio El Yaagoubi (21/06/25, 05:16):
La verdad es que no quedé para nada contento con el servicio de esta tienda de iluminación. Siempre se tardan un montón en entregar los pedidos, por lo menos 40 minutos de espera cada vez. Y ni hablar de la atención en la tienda, ¡un desastre! Los asesores de venta dejan mucho que desear, tanto en la tienda como por WhatsApp. Le doy solo dos estrellas porque la variedad de productos es bastante buena, pero eso no compensa la mala atención recibida.
Bouchta Carrandi (15/06/25, 15:57):
La distribución de los pedidos deja mucho que desear, lo cual provoca largas esperas.
Lourdes Francisca Lantaron (14/06/25, 17:17):
Los precios están bien (aunque tampoco son los mejores) pero la atención deja mucho que desear. La última vez que fui, desde que entré pregunté por una lámpara en concreto y me respondieron de mala manera: "búscala en el techo", como si les molestara que interrumpiera su charla. No es la primera vez que me tratan así, no todos los clientes somos expertos y si no saben, deberían responder de forma más amable.