Cerrajería Leo - Tlalpan, Ciudad De México

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Cerrajería Leo - Tlalpan, Ciudad De México

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Cerrajería Leo: Un Servicio Destacado en Tlalpan

La Cerrajería Leo, ubicada en Tlalpan, Ciudad de México, se ha ganado una reputación variada entre sus clientes. A continuación, exploraremos lo que hace a este establecimiento único y las experiencias compartidas por quienes han utilizado sus servicios.

Atención al Cliente de Calidad

Una de las características más elogiadas de Cerrajería Leo es la atención al cliente. Muchos usuarios destacan la amabilidad y disposición de los trabajadores para ayudar a elegir el producto adecuado. La Sra. Vero Espinosa De los Monteros mencionó que "los chicos dan muy buen servicio y te ayudan a escoger tu producto". Este enfoque en el servicio al cliente ha generado un ambiente agradable y accesible para todos los visitantes.

Cuidado con el Servicio de Reembolsos

Sin embargo, no todo ha sido positivo. Varias reseñas indican problemas con el proceso de reembolsos. En uno de los casos, se mencionó que un cliente regresó cuatro meses después de su solicitud, lo que generó confusión y malentendidos. Es importante que los usuarios mantengan presente la necesidad de seguir los procedimientos establecidos para evitar inconvenientes. La cerrajería ha respondido aclarando que cumplen con las normativas fiscales y que su enfoque es transparente y honesto.

Calidad de Productos y Precios

En cuanto a los productos, muchos comentarios destacan la variedad y calidad de los mismos. Los precios son considerados justos por algunos, aunque hay quienes opinan que los costos son un poco elevados. "Los precios de las llaves sencillas y de puntos me parecen bastante bien", indicó un cliente satisfecho. Sin embargo, es necesario tener cuidado con la percepción de "productos de alta calidad", ya que algunos clientes han reportado problemas con cerraduras y chapas.

Un Servicios Ágil y Eficiente

La rapidez en la atención también es un factor clave para Cerrajería Leo. Varios usuarios mencionaron que fueron atendidos casi de inmediato al llegar al local y que el servicio a domicilio es igualmente eficiente. "Dan un excelente servicio tanto en el establecimiento como a domicilio, super rápido y a muy buen precio", apunta otro usuario satisfecho. Esta eficiencia ha contribuido a la preferencia de muchos por utilizar sus servicios en momentos de urgencia.

Conclusión

A pesar de las críticas mixtas, Cerrajería Leo se presenta como una opción válida para quienes necesiten servicios de cerrajería en Tlalpan. Con un enfoque claro en la atención al cliente y una variedad de productos disponibles, es posible que encuentres aquí la solución a tus necesidades de seguridad. Siempre es recomendable comunicarse y aclarar cualquier duda antes de realizar una compra o solicitud de servicio.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 5 de 5 comentario(s) recibido(s).

Alyosha Moral (24/04/25, 13:23):
Cuando los llamé pensé que eran expertos, pero actuaron de manera poco profesional. Muy decepcionante.
Marinela Gabriela Apostol (23/04/25, 16:46):
La atención ha sido excelente, rápida y con mucha experiencia. ¡Muy recomendable!
Diego Marcelo Llambias (22/04/25, 10:29):
Vaya, qué mal! Parece que no cuentan con todos los tipos de llaves para coches ni con cerrajeros especializados en ellas, además de no abrir a las 8:00. Es importante contar con un servicio completo y especializado para este tipo de situaciones.
Angela Virginia Cardelle (20/04/25, 23:09):
¡Un cerrajero top! Muy recomendable, de verdad.
Yusara Trenor (19/04/25, 17:03):
Doña Vero Espinosa De los Monteros, parece que se le olvidó mencionar el detalle sobre su llave: efectivamente, no había quedado claro que en octubre de 2023 se le informó que no podíamos conseguir nuevas forjas para hacerla, pero estábamos dispuestos a reembolsarle. USTED no se presentó hasta febrero de 2024 (es decir, 4 meses después, en otro ejercicio fiscal). Seguramente se le pasó por alto y llegó 4 meses después diciendo que una nota de crédito bastaba, dando a entender que como empresaria entendía el procedimiento. No está de más resaltar la prepotencia con la que actuó y nos ofendió.
Personas como usted no son bienvenidas, no solo en este negocio, sino en la sociedad en general. Personas que, ante su falta de atención (porque olvidó venir a reclamar su reembolso), pretenden resolverlo con una simple nota de crédito. Como empresaria, debería saber que no se trata solo de cancelar una nota o factura, sino de pagos provisionales que ya fueron reportados al SAT y que pretende que se modifiquen 4 meses después solo porque es USTED.
En Cerrajería Leo hacemos todo lo posible por cumplir, pero créame, hay clientes con los que preferiríamos no lidiar. Mal educados, soberbios y egocéntricos.
¿Por qué no menciona todos los insultos que lanzó y el tono agresivo que utilizó?
Eso le faltó, Doña Vero.
Aquí no somos fraudulentos.
Puede presentar su queja donde considere oportuno, es su derecho, solo pido que relate los hechos tal y como ocurrieron.
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