Ferretería Truper El Faro Jilotepec - Jilotepec De Molina Enríquez

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Ferretería Truper El Faro Jilotepec - Jilotepec De Molina Enríquez, Estado de México

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Ferretería Truper El Faro Jilotepec: Tu Destino de Herramientas en el Estado de México

La Ferretería Truper El Faro, ubicada en Jilotepec de Molina Enríquez, Estado de México, se ha consolidado como un referente en el sector ferretero. Con una amplia variedad de productos y un compromiso hacia la satisfacción del cliente, esta tienda ofrece múltiples opciones de servicio que la hacen destacar.

Accesibilidad y Comodidad

Una de las grandes ventajas de Truper El Faro es su entrada accesible para personas en silla de ruedas y un estacionamiento accesible. Esto permite a todos los clientes disfrutar de una visita rápida sin inconvenientes. Además, sus pasillos amplios y organización eficiente contribuyen a que la experiencia de compra sea mucho más satisfactoria.

Opciones de Servicios y Atención al Cliente

La tienda no solo se enfoca en ofrecer un surtido extenso de herramientas y materiales, sino también en brindar opciones de servicio que incluyen el reparado de herramientas. Sin embargo, algunos comentarios indican que la atención puede ser inconsistente. Mientras que muchos clientes destacan el buen servicio de algunos empleados, otros mencionan experiencias negativas con el trato al cliente en ciertas áreas, especialmente en el servicio técnico.

Compras en Tienda y Pagos Eficientes

Realizar compras en tienda es una experiencia que varía según la hora y el momento del día. La tienda acepta tarjetas de crédito, lo cual facilita el proceso de pagos. Sin embargo, se han reportado largas esperas en las cajas, lo que sugiere que mejorar la velocidad en el cobro podría elevar la experiencia de compra.

Entrega a Domicilio y Entrega el Mismo Día

Uno de los aspectos más destacados de Truper El Faro es su opción de entrega a domicilio y la posibilidad de entrega el mismo día para ciertos productos. Esto es especialmente conveniente para aquellos clientes que necesitan materiales de manera urgente y que valoran la planificación en sus proyectos.

Conclusiones

En resumen, la Ferretería Truper El Faro Jilotepec ofrece una mezcla de buenos precios, surtido variado y opciones de servicio que la hacen atractiva para los consumidores. Sin embargo, siempre existe espacio para mejorar en la atención al cliente y la eficiencia en el proceso de pago. Si buscas un lugar donde adquirir herramientas y materiales de calidad, definitivamente vale la pena considerar esta ferretería como tu primera opción.

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La línea de telefono de este Ferretería es +528004559524

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 4 de 4 comentario(s) recibido(s).

Maximo Zarapuz (02/06/25, 09:52):
Muy buen servicio por parte del personal, ayer fui atendido por la chica del centro de servicio, a pesar de estar en su hora de comida salió a atenderme. Se nota que los empleados están comprometidos con su trabajo. La tienda está bien surtida y felicidades por su aplicación, espero que sigan agregando más productos para ofrecer.
Maria Carmen Amparo Farray (02/06/25, 05:34):
La ferretería tiene un catálogo muy completo y los precios son super competitivos.
Tomas Ezequiel Osborne (01/06/25, 15:42):
Mi experiencia en esta ferretería ha sido de las peores en cuanto a atención al cliente se refiere. A pesar de que la tienda tiene una excelente imagen y una amplia variedad de productos, no la recomendaría si buscas un trato personalizado. El personal parece no conocer los productos, ya que tardé 15 minutos buscando a alguien que pudiera orientarme, y una vez en caja, el servicio fue lamentable. Los empleados estaban más preocupados en platicar o realizar otras actividades que en brindar un servicio adecuado. Sin duda, me voy muy decepcionado de esta tienda. Le comenté a un colaborador que iba a presentar una queja y solo se burló de mí, ignorando mis reclamos. Espero que tomen medidas al respecto, ya que como empresa, Truper queda muy mal parada.
Juan Bernardino Ardil (01/06/25, 05:11):
Me gustaría haceros una observación. Encontrar piezas para una sierra de cinta de 10" es realmente complicado. Llevo bastante tiempo intentando conseguir la guía de corte recto y ni en el Monstruo en Corregidora, ni en el centro de servicio ubicado en Naucalpan (que, por cierto, no tienen disposición para atender al cliente y te envían hasta Jilotepec o más lejos), ni siquiera en el Faro tuve atención. Me enviaron a la zona industrial (Puerta 5) y ni siquiera me permitieron el acceso. Mi experiencia fue muy negativa. Me pregunto, ¿dónde queda la atención al cliente? ¿Tendrán alguna política de calidad? ¿Poseen algún certificado ISO 9000? Porque realmente me han decepcionado. El tiempo y el dinero invertidos en adquirir la guía han sido en vano.
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